Inhaltsverzeichnis
Reengineering-Prozesse mit BPM werden häufig durch steigende Kundenerwartungen ausgelöst. BPM wird eingesetzt, um Prozesse für ein optimales Kundenerlebnis neu zu gestalten. Dazu gehört auch die Arbeit, die wir bei Stampli leisten – unsere AP-Automatisierungslösung kann an einem Tag eingerichtet werden. Wenn Sie neugierig sind, wie dies in Ihrer AP-Abteilung aussehen könnte, können Sie sich noch heute an einen unserer AP-Helden wenden.
Selbst wenn Sie nur einen Teil eines Geschäftsprozesses automatisieren, schaffen Sie Möglichkeiten, die Zeit und Mühe Ihrer Mitarbeiter besser zu nutzen. Im Allgemeinen nutzt die Prozessautomatisierung Softwaretechnologien, um monotone Aufgaben zu automatisieren, die sonst manuellen Aufwand erfordern würden. Auch wenn es sicherlich unterschiedliche Ansätze zur Automatisierung gibt, ist ein Software-as-a-Service-Modell nach wie vor eine kluge Wahl.
- In einigen Fällen haben wirklich intelligente Unternehmen bestimmte Aufgaben von Anfang bis Ende vollständig automatisiert.
- Dies geht wahrscheinlich mit der Ermittlung der Vorteile der Automatisierung eines bestimmten Prozesses einher.
- Beispielsweise ist es relativ einfach, eine E-Signatur-Plattform so zu konfigurieren, dass bei Vertragsunterzeichnung eine Willkommens-E-Mail versendet wird.
- LaserFiche ist eine automatisierte Content-Management-Plattform, die das digitale Durcheinander sortiert.
- Das bedeutet, dass Sie mit einer benutzerdefinierten Webanwendung immer besser abschneiden, weil sie speziell dafür entwickelt wurde Ihr Unternehmen.
- Heutzutage sind die Büros am produktivsten, die bewusst auf Automatisierung umgestiegen sind, um so ihre täglichen Aufgaben zu vereinfachen und eine bessere Zusammenarbeit zwischen den beteiligten Abteilungen zu fördern.
Hier finden Sie eine Auswahl von Geschäftsprozessen, die von der Automatisierung profitieren. Standardarbeitsanweisungen (oder SOPs) sind genau das, wonach sie klingen – Standardpraktiken in Ihrem Betrieb. Die Erstellung einer SOP in einem Bereich kann das Risiko menschlicher Fehler verringern und einen Prozess rationalisieren. Darüber hinaus ist sie ein wesentlicher Schritt zur Vorbereitung auf maschinelles Lernen in diesem Bereich. Sie können ein System nicht automatisieren, wenn Sie es nicht standardisieren können. Der Einsatz von Technologie zur Generierung eines Ergebnisses sorgt für eine erfreuliche Einheitlichkeit und Vorhersehbarkeit dieser Ergebnisse.
Sie müssen Ihren Mitarbeitern Zeit geben, sich mit der neuen Technologie vertraut zu machen. Dies erfordert möglicherweise, dass Sie für einen festgelegten Zeitraum sowohl automatisierte als auch manuelle Arbeitsabläufe ausführen. Informieren Sie die Mitarbeiter darüber, dass sie sich an das neue System gewöhnen und es dann schrittweise auslaufen lassen müssen. Obwohl ein Team vorhanden ist, das sich ausschließlich mit dem Automatisierungsprozess befasst, müssen Sie dennoch andere Mitarbeiter einbeziehen, insbesondere diejenigen, die vom Automatisierungsprozess betroffen sind. Diese Personen können die notwendigen Informationen bereitstellen, um bestimmte Prozesse fehlerfrei zu gestalten.
Wenn Bewerbungen eingehen, werden die Kandidatenprofile automatisch protokolliert, während die Software ihre Lebensläufe durchsucht. Kandidaten, die die wesentlichen Anforderungen nicht erfüllen, werden in eine Liste segmentiert, während Kandidaten, die die Anforderungen erfüllen, in eine andere Liste segmentiert werden. Das interne Einstellungsteam sortiert dann die Profile und sendet die Top-Picks durch automatische Planungstrichter, um Vorstellungsgespräche zu vereinbaren. Ich gebe zu, dass mir die Automatisierung von Geschäftsprozessen nicht als Erstes in den Sinn kommt, wenn ich das Akronym „BPA“ sehe. Bei Geschäftsprozessen geht es nicht nur darum, Dinge zu erledigen, sie verkörpern Wettbewerbsvorteile und bestimmen die Rentabilität. Aus diesem Grund ist der Wettlauf um die Innovation und Beschleunigung von Geschäftsprozessen im Hinblick auf die digitale Transformation eröffnet.
Suche Im Datenbehälter
Neueste Automatisierungsinnovationen wie Chatbots mit KI helfen dabei, Kundenanfragen schnell und präzise zu beantworten und so das Kundenerlebnis zu verbessern. Erfahren Sie, wie Automatisierung und KI ein neu konzipiertes Schiffsdesign ermöglichten und wie diese Technologien über die Seeschifffahrt hinaus eingesetzt werden könnten. Ermöglichen Sie Benutzern aller Erfahrungsstufen, ihr Fachwissen ohne Risiko einzubringen, indem Sie Low-Code- und No-Code-Tools mit einfach zu verwaltender Aufsicht nutzen. Führen Sie schnell Automatisierungen durch, um nahtlose Kundenerlebnisse zu schaffen, die die Kundenzufriedenheit, das Engagement und die Kundenbindung steigern. Ihr Managementteam möchte möglicherweise jemanden im Büro benennen, der die Erstellung der benutzerdefinierten Anwendung problemlos verwalten und kommunizieren kann, um die Transparenz der Auslagerung der Arbeit sicherzustellen.
60 % dieser Bewerber bewarben sich mobil, was zeigt, wie effektiv die BPA-Lösung von frevvo bei der Skalierung der Geschäftsabwicklung ist. In Unternehmen dieser Art ist es wichtig, einen klaren Überblick über geplante Abwesenheiten von Mitarbeitern zu haben, um für Studierende vorsorgen zu können. Damit verfügt die Personalabteilung über alle benötigten Informationen und kann die entsprechenden offiziellen Regierungsformulare automatisch als ausgefüllte PDFs generieren.
Ein sichtbares Dashboard zeigt automatisch Fortschrittsberichte an, sodass keine Verwirrung darüber entsteht, wer was erledigt und wie weit er damit gekommen ist. Durch die Automatisierung von Geschäftsabläufen wird wertvolle Zeit des Personals freigesetzt, die für höhere Arbeitsvolumina, Investitionen in die berufliche Weiterentwicklung und den Ausbau der Geschäftsentwicklung genutzt werden kann. Wir unterstützen eine Vielzahl von Branchen und eine Vielzahl von Anwendungsfällen, um Unternehmen bei der Verbesserung ihrer digitalen Abläufe zu unterstützen. Gewinnen Sie ein tieferes Verständnis der intelligenten Automatisierungstechnik, einschließlich ihrer Komponenten, Vorteile, Anwendungen und Zukunft.
Abläufe Standardisieren
Beispiele hierfür sind das Mitnehmen von Kunden zum Abendessen oder das Bezahlen der Unterkunft. Mitarbeiter können Formulare ganz einfach online einreichen und sogar ihre Unterschriften von jedem Gerät aus hinzufügen. Sobald das Formular ausgefüllt ist, wird es automatisch zur Prüfung an den Vorgesetzten und dann zur endgültigen Genehmigung an die Finanzabteilung weitergeleitet. Ein solider Mitarbeiter-Onboarding-Prozess ist der Schlüssel dazu, neue Mitarbeiter frühzeitig einzubinden und einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
Die Automatisierung gewährleistet eine optimierte Kommunikation mit einem dedizierten Kommunikationsmittel und der Status einer Nachricht wird klar angezeigt. Sie vermeiden Situationen, in denen eine Person eine Nachricht nicht erhalten hat, weil sie per SMS gesendet wurde oder die Antwort mündlich übermittelt wurde und jemand vergessen hat, sie weiterzuleiten. Hier in diesem Beitrag finden Sie 30 umsetzbare Tipps, wie Sie Ihre Geschäftsprozesse richtig automatisieren. Die Analysen von Apty helfen dabei, Lücken in Ihren Prozessen zu finden und diese mit automatisierten Arbeitsabläufen zu schließen. Ein automatisiertes System würde es dem Kunden ermöglichen, bei ihm zu bestellen, was er benötigt, was den Bestellvorgang bei Ihnen ohne menschliches Eingreifen auslösen würde.
53 % der Mitarbeiter geben an, dass sie durch die Automatisierung von Aufgaben bis zu zwei Stunden pro Tag einsparen können. Wenn es um die Automatisierung Ihrer Veröffentlichung geht, ermöglichen Ihnen Tools wie Sprout Social, Hootsuite, Buffer und HubSpot, Ihre Inhalte zum besten Zeitpunkt zuzuordnen und zu versenden. Für die Community-Verwaltung (z. B. das Moderieren von Kommentaren und das Beantworten von Anfragen) können Sie dieselben Tools verwenden, um die Kommunikation von mehreren Plattformen an einem Ort zu verwalten. Diese Prozesse finden sich typischerweise in Abteilungen wie Marketing, HR, Reporting, IT, Recht oder Compliance, oder es handelt sich einfach um bestimmte Arten von Prozessen wie z. Bewerbungsprozesse, die aus verschiedenen Gründen noch keinen Eingang in ein bestehendes ERP-System gefunden haben, es aber dennoch könnten Profitieren Sie von den Vorteilen der Prozessautomatisierung.
Umsetzbare Tipps Zur Geschäftsprozessautomatisierung
Die Automatisierung von Geschäftsprozessen ist ein unkomplizierter und effektiver Weg, diesen Weg einzuschlagen. Sowohl BPM als auch BPA versuchen, Aufgaben und Prozesse zu verbessern, die sich wiederholen, fortlaufend oder vorhersehbar sind. Beide zielen darauf ab, die Effizienz zu verbessern und Kosten und Fehler zu reduzieren, um den Kunden bessere Produkte und Dienstleistungen zu liefern. Dies kann zu übermäßiger Dokumentation, Fehlermöglichkeiten und Max Schutte technischer Verschuldung führen. Hier kommt die Automatisierung von Geschäftsprozessen ins Spiel, damit Teams schneller und genauer vorgehen können.
Die Automatisierung von Geschäftsprozessen, die mit sich ändernden Vorschriften oder Richtlinien verbunden sind, kann zu Mehrarbeit und Geldverlusten führen. Sie müssen aus der Produktion genommen, analysiert, modifiziert und getestet werden, bevor sie wieder automatisiert werden können. Durch die Automatisierung von Prozessen und die Beseitigung der menschlichen Interaktion in diesen Prozessen kann das Fehlerrisiko erheblich verringert und Unternehmen dabei unterstützt werden, die Vorschriften einzuhalten. Durch die Automatisierung von Prozessen können Unternehmen die Sichtbarkeit und Transparenz ihrer Geschäftsabläufe erhöhen.
Software- und Verwaltungstools sind von entscheidender Bedeutung für Agenturen, die ihre Abläufe umfassend verbessern möchten. Wenn Sie jedoch befürchten, dass Sie es sich nicht leisten können, eine solche Software zu implementieren, überlegen Sie, ob Sie es sich leisten können, dies nicht zu tun. Manuelle Prozesse neigen dazu, unübersichtlich zu werden, da viele Mitarbeiter und Stakeholder beteiligt sein können. Jeder Mensch hat seine eigenen Gewohnheiten und Umgangsweisen, ganz zu schweigen von den zusätzlichen Aufgaben, die er zu bewältigen versucht. Dadurch entsteht letztendlich Spielraum für Unstimmigkeiten in Ihren Unterlagen, deren Bearbeitung sich nur wenige Agenturen leisten können. Die Vorteile der Automatisierung von Prozessen sind weitreichend und reichen von einer besseren Zusammenarbeit zwischen Kollegen bis hin zu einer optimierten Compliance für Ihre laufenden Aufbewahrungspläne.